ARTICLE 01第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

ARTICLE 02第2条（個人情報の収集方法）

当社は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、「提携先」といいます。）などから収集することがあります。

本サービスのお問い合わせフォームにおいて当社が実際にお預かりする情報は、会社名、お名前、役職、電話番号、メールアドレス、ご相談の種類、ご希望の相談形式およびご相談内容です。

ARTICLE 03第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

1. 当社サービスの提供・運営のため
2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
3. ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
4. メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
5. 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
6. ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
7. 有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
8. 本サービスの利用状況の分析および改善のため
9. 上記の利用目的に付随する目的

ARTICLE 04第4条（利用目的の変更）

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。

利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

ARTICLE 05第5条（Cookie等の利用およびアクセス解析について）

本サービスでは、ユーザーの利便性の向上および利用状況の把握のために、Cookie およびこれに類する技術を使用しています。

また、本サービスでは、Google LLC が提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス」および「Google タグマネージャー」を利用しています。これらのツールは Cookie を使用して、以下のような情報を自動的に取得します。これらの情報には、氏名など特定の個人を直接識別する情報は含まれません。

• 閲覧されたページ、閲覧日時および滞在時間
• 本サービスに到達する直前に閲覧していたウェブサイト（参照元）
• IPアドレス、ご利用の端末・OS・ブラウザの種類および画面サイズ
• おおよその所在地（国・地域単位）

取得された情報は Google LLC のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。詳細は Google プライバシーポリシー および Google アナリティクス利用規約 をご確認ください。

ユーザーは、ご利用のブラウザの設定により Cookie を無効にすること、または Google アナリティクス オプトアウト アドオン を導入することで、これらの情報の収集を拒否することができます。Cookie を無効にした場合でも、本サービスの閲覧に支障はありません。

ARTICLE 06第6条（外部サービスの利用および情報の外部送信について）

本サービスのお問い合わせフォームは、フォーム送信サービス「FormSubmit」（formsubmit.co）を利用しています。ユーザーがフォームを送信した場合、入力された内容（会社名、お名前、役職、電話番号、メールアドレス、ご相談の種類、ご希望の相談形式およびご相談内容）は、同サービスのサーバーを経由して当社が指定する受信用メールアドレスへ転送されます。

当社は、同サービスの提供者を個人情報の取扱いの委託先と位置づけ、法令に基づき必要かつ適切な監督を行います。同サービスは、当社への転送に必要な範囲を超えて当該情報を利用しません。

本条および第5条に記載する情報の送信は、電気通信事業法に定める外部送信に関する規律に基づき、送信される情報の内容および送信先を公表するものです。

ARTICLE 07第7条（個人情報の第三者提供）

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

1. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
4. 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
   • 利用目的に第三者への提供を含むこと
   • 第三者に提供されるデータの項目
   • 第三者への提供の手段または方法
   • 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
   • 本人の求めを受け付ける方法

前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。

• 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
• 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
• 第9条に定めるとおり、個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合

ARTICLE 08第8条（外国にある第三者への提供）

第5条および第6条に記載のとおり、当社は個人情報の取扱いの一部を、日本国外に所在する以下の事業者に委託しています。

• Google LLC（アメリカ合衆国）— アクセス解析
• FormSubmit の運営者（アメリカ合衆国）— お問い合わせフォームの送信処理

アメリカ合衆国における個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会のウェブサイト（外国にある第三者への提供に関する情報）をご参照ください。

当社は、個人情報保護法第28条に基づき、これらの事業者による個人情報の適正な取扱いが継続的に確保されるよう、必要な措置を講じます。

ARTICLE 09第9条（共同利用）

当社は、ハートアンドブレイングループにおける一体的なサービス提供のため、個人情報を以下のとおり共同して利用します。

• 共同して利用する個人データの項目
  会社名、お名前、役職、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容、当社および共同利用者との応対・取引の履歴
• 共同して利用する者の範囲
  株式会社BLEND およびハートアンドブレイン株式会社
• 共同して利用する者の利用目的
  第3条に定める利用目的と同一とします
• 当該個人データの管理について責任を有する者
  ハートアンドブレイン株式会社
  東京都港区麻布台1-9-10 飯倉ITビル7F
  代表取締役　村上 和德

ARTICLE 10第10条（安全管理措置）

当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人データの安全管理のため、以下の措置を講じます。

• 基本方針の策定　個人データの適正な取扱いの確保のため、本ポリシーを策定しています。
• 組織的安全管理措置　個人データの取扱いに関する責任者を設置し、取扱状況を把握するとともに、法令や社内規程に違反する事実またはその兆候を把握した場合の報告連絡体制を整備しています。
• 人的安全管理措置　個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な教育を行います。
• 物理的安全管理措置　個人データを取り扱う区域における入退室の管理、機器および書類等の盗難・紛失防止の措置を講じています。
• 技術的安全管理措置　個人データを取り扱う情報システムへのアクセス制御を行い、外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。また、本ウェブサイトにおける通信は SSL/TLS により暗号化しています。
• 外的環境の把握　第8条に記載のとおり外国において個人データを取り扱う場合には、当該国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理のために必要な措置を講じます。

ARTICLE 11第11条（個人情報の開示）

当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。

1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3. その他法令に違反することとなる場合

前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

ARTICLE 12第12条（個人情報の訂正および削除）

ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。

当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。

当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。

ARTICLE 13第13条（個人情報の利用停止等）

当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。

前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。

当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。

前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

ARTICLE 14第14条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。

当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

ARTICLE 15第15条（お問い合わせ窓口・苦情の申出先）

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・利用停止等のご請求、および個人情報の取扱いに関する苦情のお申出は、下記の窓口までお願いいたします。

制定日：2026年8月18日